Руководства

Ремонтный стенд для сложного воспроизведения.

Чёрный экран, рассинхрон, проблемы с субтитрами, боковая реклама и предупреждения антивируса снова и снова встречаются в публичных отзывах. Эти шаги практичны и привязаны к продукту.

Видео чёрное или только звук

После обновлений часть файлов может показывать только звук, хотя VLC их открывает. Чаще всего виноват рендерер или путь кодека.

1. Убедитесь, что файл открывается в другом плеере — источник не обрезан.
2. В настройках KMPlayer смените видеорендерер; включите аппаратное ускорение, если оно выключено, или наоборот.
3. Для HEVC / H.265 MKV проверьте рабочий HEVC-декодер в Windows и встроенную поддержку HEVC в KMPlayer.
4. Если проблема появилась после обновления, откатитесь к предыдущему EXE из своего архива после проверки хеша. См. историю версий.

Звук и видео расходятся

Дрейф синхронизации часто бывает на нескольких мониторах и тяжёлых цепочках фильтров. Сначала мелкие шаги, потом смена всего пайплайна.

1. Используйте элементы синхронизации звука KMPlayer (есть на страницах 64X) и двигайтесь небольшими шагами.
2. На ПК с несколькими мониторами попробуйте выбор звукового рендерера по мониторам в 4.2.
3. Временно отключите доп. постобработку — тяжёлые фильтры дают задержку на старых CPU.
4. Если дрейфует только один тип контейнера, перемультиплексируйте или проверьте другую аудиодорожку в MKV.

Субтитры не загружаются или стоят неправильно

Внешние дорожки чаще ломаются из‑за имени, кодировки или тайминга. Сначала это, потом профиль плеера.

1. Совпадёте имя субтитров с видео или загрузите SRT, ASS, SSA, SMI, SUB, IDX вручную.
2. Настройте размер, цвет и позицию, если текст закрывает лица или уходит за край.
3. Для 3D используйте элементы наложения 3D-субтитров из описания продукта.
4. При дрейфе тайминга используйте задержку, а не перезапуск файла.

Внешние субтитры по возможности в UTF-8. Для стилей предпочитайте ASS/SSA. Подробнее о субтитрах

Правая рекламная панель в стандартной сборке

В отзывах часто жалуются на промопанель рядом с видео в бесплатной Windows-сборке. Официальные страницы сами указывают рекламу в классической линейке и позиционируют 64X как вариант без рекламы.

1. Найдите переключатель в верхней панели, которым закрывают боковую панель в сессии.
2. Используйте полноэкранный режим, чтобы временно убрать панель из виду.
3. Для заявленного безрекламного десктоп-плеера ставьте KMPlayer 64X на поддерживаемой 64-бит Windows.
4. При установке снимите галочки с опциональных сторонних предложений.

Предупреждения антивируса по EXE

Упакованные установщики и экраны офферов дают шумные срабатывания. Несовпадение хеша — стоп; одиночный эвристический алерт — повод проверить, не приговор.

1. Скачайте ещё раз и сравните SHA-256 с значением в разделе целостности загрузки.
2. Если хеш совпадает, а алерт остаётся — отправьте EXE на портал вендора AV.
3. Создайте точку восстановления перед установкой в чувствительной среде.
4. После установки проверьте ассоциации файлов и удалите неожиданные браузерные помощники.